управление заводом

Тоаврищи, родненькие, пожалуйста поделитесь опытом!

Предистория

В результате затеянной мною подковерной борьбы меня не хило ебануло результатами.
В итоге я перескачил не через одну голову, как планировалось, а через две. И меня поставили руководить очень большой структурой. Я все-го то хотел пару тимов больше получить а получилось что меня поставили чуть больше чем над 500 головами.

Проблема

Какие аспекты да и я буду любой информаци благодарен, как управлять несметным количеством человеком. Что учитывать при таком быстром масштабировании и т.д.

Был в похожей ситуации, только немного в другой сфере.

Только ты думаешь что кто-то в двух предложениях тебе сейчас всё скажет?) Про это целые книги пишут.

Из очевидных: не делать ничего самому, только управлять. Все будут пиздеть и воровать, надо либо быть в доле, либо мутить встречные проверки.

Из книг могу посоветовать "Сам себе MBA" Джош Кауфман. Неплохой курс по общему управлению бизнесом. Много очевидного, но порой про эту очевидность как-то забываешь и начинаешь придумывать велосипеды.

Могу посоветовать психологическое средство увеличения производства.

У Вас же там есть смены? Так вот в США один управляющий провернул такую штуку. Его завод был очень слаб, производил мало. В итоге он пришёл днём, узнал, сколько произвела первая смена, допустим "6". И написал эту цифру на полу. Пришла вторая смена, увидела число 6, и захотела обогнать вторую смену. Сделала 8. Потом тоже самое - первая захотела обогнать вторую и сделала 10 и тд.

В итоге этот завод стал самым успешным в штате. Подумай, как этот опыт применим к твоему заводу.

Также может на заводе есть какие то непопулярные правила? Например курить только 2 раза в день, ограничения на еду, приносимую из дома, ну я не знаю, никогда не был на заводе. Так вот найди такой непопулярный закон и торжественно отмени его. Причём, что бы все рабочие знали "Новый директор Иван Васильевич отменил ограничения на перерывы в курении", теперь можете прерываться покурить когда захотите и сколько захотите! Походите среди рабочих, познакомьтесь, завоюйте их симпатию, не вводите им какие то ограничения, поверьте, это не обязательно.

В общем всё в таком духе.

Милейший, я так понимаю Вы еще очень юнны)) чтобы раздавать подобные советы.
А вот с заводом пример интересный, помоему это были уловки мотивирования старины Форд'а, который так же платил за время проведенное в "курилке" для механиков агрегатного цеха, для быстрого проведения ремонта конвеера. В этом плане человек был гениальнейшего ума.
Для ТС стоит присмотреться к сему персонажу, я про Форд'а, но не стоит забывать и о географическом положении, в РФ, УК, СНГ совсем другой минталитет. И, кстати, метод "кнута и пряника" работает всегда и безотказно!
Вводных бы побольше:
- направление производства (оборудование ли это, товары народного потребленния ли, или же углеводороды и их производные)
- какой класс населения представляют рабочие
- какие принципы были разработаны и навязаны рабочим предшественикам
И все это под больши и общим вопросом.
Последний пункт, в копилку оратора выше, сие правило работает идеальнейшим образом в 99% случаев в пользу организатора "мышиной возни")))

Caretaker благодярю тебя за книгу!
От опытных людей хотелось бы больше услышать чем два предложения. Ну и к тому же может дадут импульс для мысли. Кто-то чем-то да поделится.
Вот например, как ты справился? Вытянул или нет? Какие самые такие шокирующие моменты были и с какой стороны, финансы, персонал, самодисциплина и т.д.?

Restler спасибо за участие в беседе!
Интересный пример, но он более гипотетический. Потому-что у нас смены сговарятся, работать более менее одинаково, что бы им план не увеличили и начальство не ебало за невыполнение.
Если с самого начала пытаться все понравиться, то быстро свой имидж убьеш ну и это очень палевно. Все положат хуй и потом вобщее никто слушаться не будет.

DoctorMoloko приветствую в теме и благодарю за участие!
Как раз подход старины Форда взял за основу принятия решений.
Георгафическое положение или БЛР или УК или РФ. Углеводороды не производим. Особо много вводных дать не могу, так как запросто можно задеанониться ибо ссор из избы был венесен и легко можно догадатся о чем речь. И как я предполгоая есть вероятность, что некоторе кадры затариваются веществами в даркнете.
Класс населения как и на любом заводе. Есть с высшим образованием,есть с профессиональным, есть без. Мужиков больше чем баб. Зарплаты хуевые. Буду в первую очередь работать над тем, что бы было больше заказов и была возможность увеличить ЗП ощутимо.
Предшественники потихоньку выпиливали с баланса все ТМЦ. Сейчас понаходил людей на замену их любимчикам ибо те сидят переоплачиваются а пользы 0. Так появится чуток капитал, что бы медлено расшевеливать все можно было начать с другими людьми.

Я думал, что Кауфманн - это некий ученый старой школы. А это оказался по моему мению какой-то хуйпизбалом и бизнес тренер по совместительству. Я ошибаюсь?

у харви спектра была тоже ситуация такая
только оказалось он не захотел быть на самом верху
и он вернулся на свое место
по-этому ТС для начала определись твое это или нет
а потом будем тебе дальше советовать

управдом, не за что, друг мой. Из того что в ускореном темпе Вам может помочь, на ум приходит "психология мышления" Петухова В.В. и здравый смысл, который судя по последнему сообщению о Кауфманн'е - присутствует. А в остальном все что касается данной тематики поведенческой психологии от Фрейда до Ламброзо.
Касательно, вводных, я думаю ты и сам понимаешь, что тебе придется работать в противоположном направлении в минимуме пол года - год, дабы перекрыть результаты.
Скажу как мастер Йода: люди это лучший ресурс! Это замечательно, что контингент разношерстный, манипулирование сознанием начинается с малограмоотных))) Те что с "вышкой" либо молчат, либо подтягиваются к общей тусовке.
И пара советов от отцов основателей, я думаю ты достаточно грамотен, раз обыграл "пикового короля", и найдешь этим советам достойное применение:
- Чтение/Книга - твой лучший друг! (интелект лучшее оружие, пафосно, сука, но правда)
- Работать руками, на собственное благо - не зазорно! (Это всегда напомнит тебе, что бы ты делал, если бы не сделал то что сделал - каламбур, конечно, но верный до нельзя, со временем оценишь).

Розарий, тут как Чингисхан кажется сказал: "Если начал - поюеждай".

отнюдь DoctorMoloko, есть за что тебе спасибо сказать! Да вот еще и Петухова и Ламрозо посоветовал - я про них не знал. Поработать полгода я не боюсь. Здесь самое тяжкое будет, доверие у контрагентов поднять. На обычные уговоры, мол, мы не такие мы лучше, будет реакция, как на анекдот про три конверта. Я пока один способ вижу, пока мне от них больше нужно, буду упрашивать. Твои высказвания я думаю, что оценил и понял. И это скорее не каламбур, а наша особенность. Это у нас такая  большая вилка зарплат между классами. А занкомые из Европы как сказали мне, что они там зарабатывают на руководящих должностях и на обычных, так я и не поверил. Но статистику нашел и увидел, что у них таких разрывов на наше подобие нет.

Вытянул. Честно, не знаю даже как. Постоянно мучал синдром самозванца. Т.к. я был во-первых, сильно молод для технического директора, во вторых у меня были реальные проблемы в специальности, т.к. оканчивал я инженера по электротранспорту))

Самой большой проблемой было воровство, т.к. сфера - строительство. Тащили начиная от плёнки укрывочной с объектов до сложных схем с закупками. Здесь частично можно решить вопрос четким планированием и жестким контроль перерасходов. Если у тебя производство, то вполне можно нормативы на каждый процесс выписать.

Вторая моя проблема была, опять же, планирование. Многих ошибок можно было бы избежать, мысли я чуть дальше. К примеру, заказчик дико давил насчет сроков, но мы из-за погоды реально на месяц отставали. В итоге ошиблись с выбором материалов, т.к. из-за спешки не провели хим анализ (поверили заказчику на слово) и партия краски была выброшена. Выводом было то, что лучше 2-3 дня потратить на разработку, чем кучу денег на свалку. 

Третье. Всегда доверяй, но проверяй. 100 раз убеждался, что лучше проверить лично или через доверенных лиц, при том на каждом этапе. Здесь вопрос не только недобросовестности твоих сотрудников, но также и обычный человеческий фактор.

Всегда держи подушку. В начале я слишком много прибыли распределял между владельцами и руководителями (у нас не было ЗП, работали за % от прибыли). В итоге у нас было 2 месяца, когда мы сидели без единого заказа, а когда заказы появились, пришлось брать кредиты на то, чтобы стартануть проекты. В общем мы сформировали фонд, позволяющий компании жить 3 месяца. В случае завода, думаю надо на 6.

Обязательно держать нал на случай проверок. Вообще у нас был штатный чувак, который всеми этими вопросами занимался, т.к. куча разрешительной документации нужна на каждый объект. Надо понять, сколько у вас пиратских программ, сколько уходит мимо кассы, сколько производится в черную и т.д. Откупиться всегда дешевле и менее геморойно.

Вот всё что вспомнил. Меня хватило на 2 года на высокой должности, сейчас открыл свой бизнес. По заработку ниже даже выходит, зато меньше гемороя и чисто свой бизнес - совершенно другое.

Насчет Кауфмана не знаю его реальных дел, но книга в целом толковая. Мне её подарили как раз, когда я свою компанию открыл. И многие вещи, сказанные в книге - были совсем в тему. Особенно про продажи и маркетинг.

Разница еще и обусловлена сложностью работы. Большинство менеджеров с Европы в России не преуспевали, в конце 90-х начала 00х есть куча примеров. У нас огромная разница в менталитете. Если в Европе задача любого менеджера - четко поставить задачу, выделить необходимые ресурсы и сроки, то в России этого не достаточно. Надо еще постоянно подгонять, пинать и следить.

К тому же, у нас любой человек с низкой зарплатой, но имеющий доступ к МТР, будет недостающую сумму добирать )

Caretaker прими благодарность за интересный ответ!
Про синдром самозванца я и не знал. Теперь как говорится, предупрежден - вооружен.

Ты конечно красавчик! С корабля на бал и в неизвестной обстановке сумел соорентироваться и лад делу дать, двойно джекпот прям.

Над нормативами сейчас работаю, вернее сказать, гайки сразу везде не закручиваю, что бы народ не пугать. Да и сразу много нововведений думаю люд не потянет.

А у тебя "свои" люди с самого начала были, или ты в процессе себе отбирал? Мне вот сейчас не хватает своих людей на местах.

Как кстати со всем этим стрессом справлялся, как например в той части про краску и сроки задержанные на месяц?

Аспектов очень много, спрашивай частности. И укажи свой бэкграунд (например, ты финансист, или производственник)? У меня сейчас очень мало времени, попробую развернуто ответить на выходных. Но если коротко, подумай, не взяли ли тебя в качестве заведомо слабой временной фигуры. Проведи тщательный аудит всего, что делал твой предшественник. Если пахнет керосином, результаты внутренней проверки передавай в компетентные органы. Детально изучи, как в организации устроено бюджетирование. Опасайся, что тебе по неопытности в первые дни подсунут на подпись какую-то дичь, поэтому пусть у каждой бумажки будет лист согласования с профильными руководителями, без которых твоя подпись на ней никогда не появляется. Пусь твой секретарь сканирует не только каждый подписываемый договор или акт, но и лист согласования - эти электронные копии береги как зеницу ока и храни 5-8 лет. Знай наизусть список крупнейших дебиторов и кредиторов. Держи в голове график судов, в которых стороной выступает твое предприятие. Книжки читать уже поздно, однако не поздно идти на обучающие семинары, в первую очередь - по управленческому учету, во-вторую - по корпоративному праву.

Это немного сумбурно и неполно, но - опять же - сперва расскажи о себе, что знаешь, что не знаешь, чего опасаешься.

UPDATE. Нашел очень похожую тему, в которую писал буквально то же самое, только полгода назад и более подробно.

Если нужен ученый старой школы, начни с книги "Цель" Элиаху Голдратта. Автор - матёрый умище и прижизненный классик, а книгу он написал, чтобы продавать свой очень дорогой консалтинг. Читается легко, по содержанию - производственный роман про молодого директора, на которого как и на тебя, "внезапно" свалилось руководство градообразующим предприятием в родном американском Зажопинске. Единственный недостаток - книге уже скоро исполнится полвека, кое-какие технологии с тех пор сильно шагнули вперед, ну а главный рекомендуемый им принцип про логистику и "бутылочные горлышки" уже давным-давно преподносится как очевидность, и знают его даже студенты-второкурсники профильных специальностей.

Но, повторяю, в твоём положении книжки читать уже поздно. Продержись хотя бы первые полгода-год, а потом читай полезную литературу.

Редактировался miser (2019-10-17 16 ч.)

Выражаю признательность Trepetу, за то что ты людей мотивируеш делиться опытом!

Низко кланяюсь miserу и рад видеть тебя тоже в теме!

В бекграунде у меня особых достижений нет, мне между возраст 27 и 37. Окончил шарагу, потом поработал пару лет и параллельно получал вышку по машиностроению. Я два раза пытался из этих игр перстолов выйти, но меня утвердили, потому-что я, как на завод пришел, и в первую неделю послал мастера учатска на хуй, потому-что он сильно заносился на личное и не по работе. Конфликт даже до директора дошел. Но мне сказали тогда, работай, а мы посмотрим. А как давеча встал вопрос кого, так я типа в памяти у всех так и остался. На встрече с собственником был, я тоже говорил выберите кого-нибудь другого, меня то за чем, ну он начал втирать мол типа то да сё, вот корабли просторы бороздят и т.д. Я отвечаю, что мол за просторы да и в общем обещать ничего не будут да и не знаю, могу только сказть что хуже я не сделаю. Ну он меня и подловил на слове.

С "керосином" тоже такой щепитильный момент - стрелять себе в ногу сразу желания нет. Косяков осталось вагон и тележка. Пока особо афишировать не буду, что-то не увидят, что-то забудется и т.д. Но что я сделал, так это во все с нами связанные органы отправил письмо, мол так и так вот смена управления, будем надеятся на совместное сотрудничество и прочая поебень. Информационной нагрузки там ноль но зачем отправил? Если полезут косяки, то я де факто отгородил себя от деятельности предшественников. Будмага то есть, а чем больше бумаги тем чище жопа.

Вот по бюджетированию я хромаю, все-таки я - не экономист. Если есть какие там учебники или ссылки на что-нибудь то прошу от чистого сердца поделиться. Все бумаги на подпись читаю лично, никогда не понимал, когда тупо пачками их подписывают и не смотрят.

С листом согласования от профильного руководителя - ты прям как боженька смолвил. Я все думал над решением, а сформировать его в конкретную форму не мог. Семинары тоже хорошая идея, особенно если еще и за счет завода.

К твоему вопросу. Производство знаю, с технической стороной дела проблем нет. Делопроизводство сейчас наверстываю, занимаюсь со знакомой бухгалтером по основам бухучета. Типа что-то вроде вводного курса. Что-бы получить чувство, что и как. От сюда кстати понял, что на любое движени нужна бумажка. Иначе не как. Опасаюсь того, что у меня не на всех ключевых местах свои люди. Пока как временное решения придумал только двойной контроль. Еще как-то перед мужиками не удобно что-ли, месяц назад сидели в бытовке хуи пинали, образно говоря, в плане того-что не стахановскими методами работали. А сейчас некоторые начинают, мол типа че директор, че ты нам указываеш и т.д. Ну я отвечаю да директор и что бы мы все дальше работали нужно завод вытягивать, а не хуйней страдать, иначе все пойдем на биржу. Ну это так без конфликта. Если есть более лучший вариант ответа - то посоветуйте пожалуйста.

И у меня абсолютно 0 понятия, как управлять большим количество людей. Ладно с моими 10 инженерами я справлюсь, но бля 500. Иногда как подумаю, так аж холодный пот. Вот это наверное самый главный вопрос.

За ссылки и книгу отдельное спасибо - обязательно посмотрю!

Очень крутая инфа. Возьму на дом уства почитать. Я как-то и не подумал о нем.

Прваильно ли я понимяю, что "Каждое крупное нарушение - это твой козырь." это как бы посыл и аргумент всем остальным делать по моему и не как иначе. Или что ты имел ввиду?

А эта ссылка у меня не открывается
lwplxqzvmgu43uff . onion / viewtopic. php?id = 16259

Для этого участником нужно быть?

Я готов тебе заплатить за КМБ Молодого директора, сколько этоу будет стоить?

Кстати да, еще важный совет - сначала наблюдать и понять все процессы. Многие вещи могут быть не очевидными и те, кто сразу городит реформы, оказываются обычно в жопе.

Своих нанимал в основном. Через год у нас была вообще полностью новая команда руководящих людей. Ну тут местами повезло, были менеджеры, которые крупные проекты тянули вообще без лишних проверок и пинаний. А 1 раз я приехал на объект, где руководил мой давний товарищ. Все пинали хуи, а его там не было 2 недели. Вот так как бы и выходят, что свои, не всегда и свои ))

Стресс был конечно дикий в начале, да и к людям я относился не правильно. Мой предшественник мне прямо сказал, относись проще, это ресурс. Но я всегда думал с позиции, как так задержать ЗП, там же семьи, кредиты и т.д. Порой платил из своих, и всё равно оставался мудаком. Поэтому с сотрудниками стало проще, как только перестал их проблемы считать значимыми. Для себя выделил просто аксиому, что самое плохое, что может произойти - меня уволят. Я не по каким договорам не нёс ответственность, поэтому максимум что мне могли предъявить - увольнение. Было бы обидно, но не конец жизни, согласись? Мне кажется, что многие данные для работы руководителем - от природы. Стрессоустойчивость, лидерские навыки - сложно приобрести.

Ты в 6 предложениях уместил столько полезных советов. Видишь, ты прав, что автор не до конца раскрывает свои обязанности. Я вот продажами не занимался никогда. И финансовые вопросы всегда решал коммерческий. Думаю советы реально будут проще, если будет понятна сфера обязанностей.

Caretaker, я кстати до твоего ответа тоже так думал: мол семьи, кредиты. Так что спасибо за совет - уже взял на вооружение!
Касательно моих обязаанностей - то тут абсолютно всё. Вот представь - ты утром приходиш а работу самолетом управлять, а тебе говорят, что не нуно теперь ты аэропортом управляеш. По-этому я сам толко еще разбираюсь. А в остальном есть отделы продаж, кадровый, финансовый отдел ... Если ИП всем сам занимается, то на заводе уже есть структура, вот я пока и раюираюсь с приоритетностью

miser, мое предложение еще в в силе. Ты определился с ценой для кмб?

Привет, не трави душу. В моей жизненной ситуации (как, впрочем, и в твоей) свободное время гораздо более ценный ресурс, чем деньги. Рыночная же цена на подобного рода услуги в России относительно невысока. Не говоря уже о том, что заниматься вполне "белым" управленческим консалтингом в даркнетах по определению тупо из-за естественных ограничений анонимности. Поскольку свою прошлую статью из Эксклюзива я писал часов 65-70, скажу честно: овчинка не стоит выделки. Вряд ли ты увидишь текст раньше, чем сам заматереешь или дистанционно сможешь мотивировать меня бросить рабочую рутину с огромными операционными рисками и в убыток себе заниматься любимым делом

С другой стороны, всё самое лучшее на свете мы получаем бесплатно. Поэтому предлагаю более простой путь. Твой случай мне интересен. В ближайшие несколько недель я попытаюсь урвать побольше свободного времени, чтобы здесь публично ответить на любые твои вопросы, в которых сам разбираюсь. Возможно, выберусь в жаббер, но вероятность этого невелика. Если тебе зайдёт такое общение - задонатишь пару-тройку сотен долларов в биткоинах на кошелек форума, но это совсем необязательно, т.к. будет гораздо продуктивнее, если сам найдешь время и напишешь со временем какую-нибудь оригинальную статью в раздел Финансы и право. Нам здесь позарез нужны такие как ты. Потому что на том же "клерк.ру" не спросишь всего того, что уместно спросить здесь.

Теперь к делу.

Первое замечание - не трать много времени на бухучёт. Да, согласен: глава организации несёт гражданскую, административную и уголовную ответственность за корректность поставленного у него бухгалтерского учёта. Да, согласен: на 8 арестованных гендиров по статистике приходится лишь 2 главбуха. Но в твоем ремесле бухучёт вообще не важен. Потому что твоя миссия - это красивые показатели P&L (прибылей и убытков), или попросту говоря, сбыт и производство. Миссия твоего финдира - гладкое развитие, в том числе, отсутствие кассовых разрывов, т.е. красивые показатели Cashflow Statement (по-русски ОДДС, на бытовом языке - показатели ликвидности или "сколько бабок у нас осталось?"). Если финдира на предприятии нет - а ради производства на 500 человек, как правило, нецелесообразно держать "белого воротничка", который стоит как 10 рабочих, - то обе функции переходят к тебе, и вот здесь-то начинается самое сложное. Это "сложное" называется управленческим учётом, и я обещаю написать про него подробнее в другой раз.

К делу не относится, но это только в России / в бывшем СССР. Мировая практика сложнее и многограннее.

В первое время не страшно. Когда на предприятии низкие зарплаты, коллектив деликатно корректирует социальную несправедливость умеренным воровством. Если такое воровство резко искоренить, никто работать не останется, кроме самых безнадежных.

Вот это самое сложное психологически. Мне было после армии проще, потому что там такая ситуация, можно сказать, типична. Толковых книжек про это не подскажу, да и нет их. Не отрываться от коллектива и не болеть "звездной болезнью" - единственное простое правило.

Да, и в твоем случае это того не стОит, т.к. там подробный разбор судебной практики применения уголовного наказания за коммерческий подкуп на 2017 год, а тебе это, надеюсь, в настоящий момент вряд ли актуально.

Тут важно только идентифицировать масштабы бедствий, надежно зафиксировать улики так, чтобы в случае агрессивных разборок их было невозможно уничтожить, а на их основании было бы сразу очевидно, что все плохое происходило ДО тебя.

Задавай любые вопросы, в том числе, повтори, если я на что-то не ответил. Небольшой пост про управленческий учет с меня.

+1

Редактировался miser (2019-10-22 01 ч.)