Притча о том, как хоронить людей

Сегодня я решил поведать о ритуальных агентствах, так как сам работал в подобном. Кто-то для себя не найдет ничего нового, для кого-то это будет хоть и небольшой, но инсайд, кто-то же, надеюсь, задумается, может, даже над подобным.
Будучи студентом 1 курса в известным институте с именем, за которым однако стоит почти абсолютное нихуя, у меня было много свободного времени, но мало денег, о Торе я еще не задумывался, поэтому серфил доски объявлений, одно из которых привело меня на порог ритуального агентства.
Подойдя к дверям, я был впечатлен в отрицательном смысле, весь предбанник был завален гробами, венками и крестами. Не то чтобы я впечатлителен, однако словосочетание «ритуальное агентство» вызывало у меня всегда другие ассоциации: дохуя черного бархата, люди с каменными лицами, тусклый свет и так далее) Однако на деле это оказалось обычное офисное помещение с довольно приветливыми и веселыми людьми, прокуренными помещениями, амбалом, похожим на Игоря, лишь за исключением наличия венков, гробов и мелкой атрибутики: пепельниц в виде черепов, зажигалки-гробы и т.д.
На работу было устроится не сложно, зашел в офис, спросил главного, пошли с ним на улицу покурить, разговорились, он рассказал мне в общих чертах: график гибкий, зп 40+проценты, работа не сложная, однако сначала нужно было выслушать 4 лекции, своеобразное обучение.
Обучение у меня вела женщина, которая прикуривала одну сигарету от другой, шутила черным юморком, оправдывая все это издержками профессии. С ее слов я узнал все ниженаписанное и сам проверил на практике, поэтому удобнее будет, если распишу все в виде поэтапного процесса со всеми нюансами. Сразу приношу извинения за неточность, мог упустить что-нибудь, дело давнее)
У любого, даже у самого донного ритуального агентства есть свои люди в скорой и полиции, иначе смысл существования этих агентств практически отсутствует. Каждый слитый вызов стоит 300-500 рублей. Однако об этом вызове знает не только ваш человек, а еще и другие, либо ваш может работать «на два фронта», что означает уже конкуренцию, которая тут как у таксистов. Поэтому, как только вы получаете инфу от оператора, сразу мчитесь на вызов.
На месте вас будет ждать скорая, которая выдаст бланк констатации смерти, полиция может прибыть сразу, если ее вызвали родственники или люди, обнаружившие тело, или же потом, в любом случае она будет, так как нужно запротоколировать факт смерти. Ждем, пока вся эта братия разъедется, так как они воспринимают агентов, как «стервятников», не будем обострять, заодно высматривая конкурентов, стремимся первым добраться до потенциального клиента, стучим/звоним, первый вопрос «Что у вас случилось?». Конечно, тут все очевидно, но именно это нужно спросить в первую очередь. Обычно у родственников шок, не знают, что делать, куда бежать, успокаиваем их, говорим, что все возьмем на себя, договариваемся. Даем подписать доверенность (чтобы можно было действовать от лица родственников погибшего), забираем паспорт погибшего, протокол осмотра тела и бланк констатации смерти, прощаемся.
И начинается самое веселое, катание по всему бюрократическому аппарату Эрэфии. Катим в больницу, выясняем, какая была смерть. Тут есть два типа: насильственная и ненасильственная. В первом случае это смерть старого человека, наблюдавшегося в больнице регулярно. Так же подразделяется еще по двум видам: явная смерть (умер в кровати дома/в больничке) и смерть при невыясненных обстоятельствах (убийство, самоубийство, даже, если умер на пороге своей квартиры с открытой дверью). В первом случае все проще, так как полиция здесь будет замешана минимально, выдаст протокол осмотра тела и все, при желании родственников тело можно даже не вскрывать. Во втором случае будет протокол осмотра тела, расследование, судмед экспертиза и скрытие.
По первому варианту: в больнице/морге мы с помощью паспорта и доверенности получаем медкарту с эпикризом и медицинским свидетельством о смерти. Затем в ЗАГСе получаем гербовое свидетельство и справку о смерти в обмен на паспорт. Далее решаем вопрос с клиентом, будет ли человек похоронен или кремирован, как похоронен, где и т. д., соответственно больше цена, больший процент от этой работы получим. Считать, что ты наживаешься на горе другого или нет, это дело каждого, но не стоит забывать, что мы еще помогаем.
Захоронение можно сделать, конечно, все по минимуму, уложившись в 5300 с копейками, которые великодушно предоставляет государство, для этого в ЗАГСе нужно будет взять справку на получение гос пособия за захоронение. На эту сумму покупается самый простой деревянный гроб, надгробие, оплачивается работа копателей. НИКАКОЕ место на кладбище покупать не надо, все кладбища предоставляются бесплатно, оплата только за выкопанную могилу. Места на Новодевичьем и прочих элитных местах — это другой вопрос, тут уже не попрешь против системы. Однако, конечно, у вас могут быть уже места, но из-за этого могут возникнуть дополнительные траты: нестандартный рост (доп работа копателям), дерево на вашей земле (цены на спил начинаются от 50.000) и прочие. В случае кремации на одного человека отводится 20-30 минут, которые стоят ориентировочно 4500, все остальное можно потратить на урну для праха. Так же нужно будет получить справку о кремации. На момент моей работы в Москве было 4 крематория, но функционировало лишь 3, потому что на 4, по-моему, это был Хованский, но могу и не прав быть, потому что там классическое «просрали все полимеры», в данном случае печи. Далее урну в колумбарий, либо в землю, оформляется как и простая могила, о чем ниже.
Остался последний пункт, едем на кладбище, получаем разрешение от администрации с помощью гербового свидетельства о смерти, получаем квитанции, оплачиваем, нам ставят печать о разрешении. Снова едем в морг, показываем разрешение на захоронение, это значит родственники могут начать подготовления к захоронению.
Второй же случай осложняется тем, что на захоронение нам нужно будет получать разрешения полиции, и все будет гораздо дольше, так как будет расследование уголовного дела.
Работал я в данном заведении около 4 месяцев, заправляла этим всем мадам, судя по внешнему виду которой и по рассказам работников, дела у нее шли неплохо, учитывая, что она, без мужа. Так же видел ее «коллег по цеху», которые тоже являли собой своеобразное олицетворение успеха. Поэтому можно сделать вывод о том, что данная сфера довольно прибыльна по крайней мере в Москве)
Конечно, не все нюансы я раскрыл, но пожалуй, пока все, если будут вопросы, буду рад ответить)

Правильно, нахуя абзацы придумали, все и так заебись.

Моя ошибка, поправить не могу(

Artem123,

Спасибо, поправил)

Artem123, я вроде из сигнала всем заменил, но разницы не наблюдаю. Она есть вообще?..

Я добавил только красные строки)

И где же они?

Переделал в сообщении "просигналить", но, видимо, не так все пошло(

Знакомый около этого бизнеса в регионе , далеко от Москвы. Ситуацию со скорыми говорит пофиксили, после пары уголовных дел на "экипаж" , по своему горькому опыту знаю что данный рынок на данный момент в регионе условно открытый, т.е заявки получают из газет-сайтов(сам хоронил - звонил из выдачи гугла) , никто не выезжал и не донимал. Маркетинг ритуальных услуг достаточно прост , проблемы с линейным персоналом наверное(?) и бюрократией. Некоторые конторы даже справку о смерти сами делают , что вроде как по закону не должно проходить(или должно?) Автор почему сам не попробуешься на это поприще? Входной билет по моим прикидкам достаточно низкий. Посмотреть количество трупов в день в своем регионе и офигел, вот это рынок и сейчас он только ростет. Вопрос по катафалку , какие-то путевые листы еще что-то выписывают на него?

Чета не нашел кнопку редактировать. Еще вопросы появились, по персоналу нужны какие нибудь специалисты с корочками по типу "бальзаматр" или деятельность вообще никак не сертифицированна , достаточно простой ООО на упрощенке ?

1. Когда я работал, официально выдавали только морги или больницы. Так то справку можно и самому нарисовать, она нужна только для того, чтобы гербовое свидетельство о смерти получить в ЗАГСе)
2. Пока в творческих поисках, скажем, ищу, куда приткнуться, да и связей в полиции и скорых надежных нет в силу возраста
3. Ты имеешь ввиду катафалк от больницы до места захоронения? Если да, то выписывают, для "автобуса не общего назначения" Так же законодательно не запрещена перевозка трупа в любом ТС, в котором не перевозят продукты, чтобы внутри был крепеж для гроба и бумажка о смерти. Если ты имеешь ввиду от места смерти в больницу, то нет, это простая скорая, но есть вероятность, что ты за нее заплатишь, так как законодательно вывоз трупа бесплатный не предусмотрен.
4. Нет, ты даже офис можешь не арендовать, если будешь один работать, потому что все на аутсорсе, бальзамировщики, транспорт и т.д. Можно набрать работников в штат, но на удаленке в разных частях города. Скажу за Москву, обычно, делится на округа, округа на сектора по-меньше, каждый сектор курирует один человек, чтобы в случае вызова подлетел быстро. В идеале, конечно, два, чтобы страховал. Так что ООО тебе более, чем хватит)

С этим более-менее ясно, а что насчет лидо-генерации из интернета, газет? У вас в конторе 100% заявок сливали мусора и скорая? Я выше писал, что у нас(в моей небольшой горькой практики) , вообще не едет никто , т.е сам вызваниваешь из газеты-интернета, да и многие посылают на йух этих агентов, которых сами не вызывали, даже несмотря на панику и стресс. Присматриваюсь давно к этой теме, т.к имею небольшое производство кованных изделий(считай ограды и памятники тоже можем, но не делаем) , думаю как бы еще ритуалку присовакупить , причем в режими онлайн , с бложеком , дабы обезопасить себя от наездов и прочих палок в колеса со стороны кладбищь , моргов. По мимо всего прочего , доставерно знаю что у нас регионе недавно вальнули ритуальщика-стартапера , хз с чем это связано , может все таки у нас это реально закрытый рынок, но при этом при всем в регион заходят федеральные ритуальные сети и спокойно себе работают, причем инвестируют похоже не кисло, катафалки все новые мерсы. Вижу 3 уязвимых места где меня могут динамить - загс, кладбище, морг.

Ну, смотри. Разумеется, помимо мусоров и скорой у конторы была еще реклама, думаю печатная, так как, сколько я ни пытался, я не нашел сайта.
Да, и посылают иногда, важно, чтобы ты не выглядел, как человек, наживающийся на чужом горе. Ты можешь сделать все не заработав ничего, но увидя, как ты работал, а не наживался, после похорон 99% людей дают тебе, скажем, "чаевые" за хорошую работу.
Ну, согласись, локальные ритуалки против федеральных не попрут, даже, если во вторых и цены выше, но опыт+имя или бренд+возможные отзывы от знакомых или на сайте=успех. Сам понимаешь)
Я скажу исключительно за Москву, тут сильная конкуренция у подобных агентств, возможно, потому что люди заянятые и некогда самим за бумажками кататься или просто не знают о том, как правильно все сделать.
Почему ты думаешь, что тебя будут там динамить? Кладбищу похуй, так как они только деньги получают, если к ним заезжает "новый житель". Разве что кого-то быстрее будут обслуживать, но везде можно договорится. В ЗАГСе и морге то же самое. Может, у них и есть агентства, которые их греют на постоянной основе, но сильно по твоему процессу работы это не должно ударить. Тем более, поле для деятельности неисякаемое.

Сейчас аналитику посмотрел , самый популярный запрос со слово сочетанием услуги у меня в регионе - "ритуальные" ,  федералы как раз делают сео по этим ключам, а местные нет, контекстная реклама вообще не задействована, есть подозрение что у федералов сайт 50% и более генерирует клиентов. Про сарафанный маркетинг не очень то врубаюсь, кто-то дает отзывы родным , как хорошо мыл мне друга,брата,свата похоронили? Или как это работает? Умер человек, собрались родственники и типа кто-то говорит -"Я тут давеча схоронил товарища, вот сюда вот звонил" .С бабками может и работает, они вообще такое ощущения получают удовольствие от обмусоливания похорон и всех деталей погребения , вот ца, торговые агенты    Говорят лобби на кладбище , с местами проблема, когда клиент просит какое-то определенное кладбище. Про федералов сказал в плане того что лобби их не сожрала и нас думаю не сожрут

Мне кажется если открыть свое ритуальное агенство не спросив разрешения скоро сам станешь клиентом.  У нас как была одна контора с 90-х, так и продолжается. Никто не хотел этим заняться? Сомневаюсь.

Федералы заходят не бздят, может я наивные дохуя, но думаю если буду вести бложик со всеми подробностями и инсайтами с кладбищ, какая-то безопасность мне обеспечена , ессно зафренжу губера и прочих

федералы наверное поэтому федералы,что людей знают.

Шалом тс.

У меня 2 вопроса:

1) кто пиздит розы с могилок и зачем

2) зачем изымали органы у жмур в морге (раз провели такой закон о согласии) и для каких целей они использовались

Ты отчасти прав. Если стартанул и начал набирать клиентов и ртом и жопой, причем чужих клиентов, то ничего хорошего не светит. Если стартанул по-немного набирая клиентов, зарабатывая репутацию хорошего агентства, которое часто на слуху и "где-то видел рекламу", то есть возможность выбиться на нормальный уровень. Все-таки сейчас не 90-е)

Вопросы не совсем относящиеся к спцифике моей бывшей работы, но отвечу из личных соображений.

1) Розы, как и любые цветы завядуют, поэтому, если кладбище элитное или же родственники наняли кого-то, то их будут убирать после того, как они потеряи свой вид. Но так же есть и другой вариант, за розы не уверен, но венки и искуственные цветы точно пиздят, отмывают, придают товарный вид и пускают в продажу. В конце концов это могут быть долбоебы, которым просто денег не хватает на цветы, всякая гопота, готы, у всех цели свои
2)Органы изымали "во благо науки", но в основом для трансплантаций, как легальных так и не легальных. Но я тебе скажу точно, что и сейчас изымают, но уже, скорее всего на заказ, потому что бывали случаи, когда приходишь к трупу он выглядит нормально, на кладбище уже совсем другой, как-будто его выотрошили и зашили, стремясь придать "товарный" вид.
Кстати не знаю, приняли ли закон, во всяком случае был законопроект, о том, чтобы изымать у детей органы в течение 2 часов после смерти по презумпции согласия родителей

ТС, а почему уволился? 40к это, конечно, не так уж и много, но работка вроде не пыльная, да и совмещать можно.